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勤哲excel服務器之酒店管理系統

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Excel服務器之酒店管理系統包括:基礎數據、預訂接待、客房中心、報表中心和客吧管理五大模塊。

一、整個框架

二、各模塊功能介紹

(1)基礎數據

【房間類別】:用該模板保存房間類別及價格信息。

【會員管理】與【會員充值】模板管理者會員信息與會員卡賬戶信息。

(2)客房中心:

【房間設置】:可以單個新建房間信息。如果希望能夠批量生成房間信息,那么在【批量添加房間】模板下進行操作。注意:用“狀態”這個字段保存房間目前的使用情況,有:空、已占用、空臟房三種狀態。

【批量添加房間】:

(1)在樓層范圍里輸入需要批量生成的房間所在樓層,在每層編號范圍里輸入范圍,選擇好房間類型及價格信息后,點擊“生成”按鈕。下面的明細表中就會批量顯示房間信息。比如樓層范圍輸入1-3,編號范圍輸入1-20,那么系統批量生成房號:101、102….120、201、202….220、301、302….320。一共60個房間的信息。最后保存。

【置空凈房】:每次新建,系統自動把目前所有空臟房的房號列出來,然后選擇需要置空的房號,該房間的狀態就被刷為空。

(3)預訂接待:

新建一張【客人登記表】,可選房間的明細信息會自動列出來(可選房間是指:房間狀態為空的那些房間)。接待人員只需輸入房號,然后回車,那么該房間的詳細信息就會被提取出來。一個客人可以選擇多個房間,已選的房間信息會列在已選房間明細表中。保存客人登記表,已選房間的狀態值被刷新為“已占用”

【更換房間】:新建一張該表單,操作員只需輸入原房號與新房號,保存即可。原房價和新房價是系統自動提取過來的。保存該表單,系統自動完成的事情有:(1)刷新原房號的房間狀態為“空臟房”,刷新新房號的房間狀態為“已占用”;(2)把客人登記表的房間信息更新為最新情況。

【續交房費】:新建一張續交房費單,操作員只需輸入房號,回車后,該房間號的客人信息系統自動提取出來,并且該房間的預收款明細信息會被提取出來。然后操作員只需輸入三個字段的內容即可:續住天數、支付方式、續費金額。保存該表單,該房間號下的客人登記表信息的“預收款”金額會相應增加。

【結帳退房】:新建一張結帳退房單,操作員輸入房號后,住客的信息與消費項目的信息自動提取出來,然后,操作員只需輸入四個字段的內容:可抵扣金額、支付方式、客人支付、結帳備注。保存該結帳退房單,系統自動完成兩個任務:1、刷新該房間的狀態為“空臟房”;2、刷新客人登記表中的房號為“房號已過期”。

(4)客吧管理:

【費用入單】:在客人消費登記中記錄著客人的消費清單。其中消費項目字段是通過樹型方式選擇的。

【費用設置】:管理者消費項目信息。

(5)報表中心:

【當日開房報表】:新建時,自動提取當天客戶登記的信息,也可以手動選擇起始和截止時間,然后系統匯總該段時間內的客人登記信息。

【當日退房報表】:與當日開放報表的使用方法相同。

【住房消費清單匯總】:該表單是一張交叉表,消費項目的數目不固定,客人的個數也不固定。輸入起始和截止日期后,系統自動匯總相應客戶不同消費項目的金額。

 

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